Сервисный центр Roborock в Москве

Сервисный центр Roborock на станции метро

Остафьево

  • Бесплатный выезд курьера
  • Бесплатная диагностика
  • Срочный ремонт в течение часа
  • Оригинальные запчасти
  • Гарантия до 3 лет
  • Скидка на первый ремонт 25%
АКЦИЯ
25%

Скидка по предварительной записи на сайте

До конца акции:

10 : 24 : 59
АКЦИЯ
25%

Скидка по предварительной записи на сайте

До конца акции:

10 : 24 : 59

Ремонтируемые устройства

Стоимость работ

Роботы-пылесосы
Тип поломки Время ремонта Стоимость, р.
Диагностика 30 мин Бесплатно
Ремонт блока питания 25 мин 800
Замена комплекта щеток 30 мин 1500
Восстановление колеса 25 мин 400
Ремонт гидросистемы 30 мин 1000
Калибровка 25 мин 650
Замена датчиков 20 мин 1200
Ремонт двигателя 30 мин 1000
Восстановление аккумулятора 30 мин 650
Замена датчиков управления, высоты, движения 20 мин 1250
Замена аккумулятора 15 мин 350
Ремонт цепи питания 30 мин 600
Замена материнской платы 30 мин 500
Профилактическая чистка 20 мин 650
Ремонт материнской платы 25 мин 900
Очистка датчиков 20 мин 750
Другая неисправность
Моющие пылесосы
Тип поломки Время ремонта Стоимость, р.
Диагностика 30 мин Бесплатно
Ремонт блока питания 25 мин 800
Замена комплекта щеток 30 мин 1500
Восстановление колес 25 мин 400
Ремонт гидросистемы 30 мин 1000
Калибровка 30 мин 650
Замена датчиков 20 мин 1200
Ремонт двигателя 25 мин 1000
Замена датчиков управления 30 мин 1250
Ремонт цепи питания 25 мин 600
Замена материнской платы 20 мин 500
Профилактическая чистка 25 мин 650
Ремонт материнской платы 30 мин 900
Очистка датчиков 20 мин 750
Другая неисправность
Беспроводные пылесосы
Тип поломки Время ремонта Стоимость, р.
Диагностика 30 мин Бесплатно
Ремонт блока питания 30 мин 800
Замена комплекта щеток 20 мин 1500
Восстановление колес 20 мин 400
Замена датчиков 25 мин 1200
Ремонт двигателя 30 мин 1000
Восстановление аккумулятора 25 мин 650
Замена датчиков управления 20 мин 1250
Замена аккумулятора 15 мин 350
Ремонт цепи питания 25 мин 600
Замена материнской платы 20 мин 500
Профилактическая чистка 25 мин 650
Ремонт материнской платы 30 мин 900
Очистка датчиков 20 мин 750
Другая неисправность

Акция

3D card

Акция

При первом заказе на сайте вы получаете скидку 25%!

Внимание! Действие акции ограничено,
успейте воспользоваться выгодным предложением!

До конца акции:

10 : 24 : 59

Почему клиенты выбирают нас?

1

Бесплатная диагностика

Мы не берем деньги за диагностику. Оплачивается только сам ремонт.

2

Опытные мастера

Наши мастера имеют большой стаж работы и имеют профильное образование.

3

Безналичная оплата

Вы можете оплатить ремонт картой. Мы принимаем к оплате все доступные в РФ платежные системы.

4

Доставка

У нас есть возможность курьерской доставки. Услуга предоставляется бесплатно.

5

Склад

Большинство требуемых запчастей уже есть на нашем складе, благодаря чему сокращается время ремонта.

6

Гарантия

Мы предоставляем расширенную гарантию на наши работы до двух лет.

Этапы работы нашего сервисного центра

1

Бесплатная диагностика

Мы не берем деньги за диагностику. Оплачивается только сам ремонт.

2

Опытные мастера

Наши мастера имеют большой стаж работы и имеют профильное образование.

3

Безналичная оплата

Вы можете оплатить ремонт картой. Мы принимаем к оплате все доступные в РФ платежные системы.

4

Доставка

У нас есть возможность курьерской доставки. Услуга предоставляется бесплатно.

5

Склад

Большинство требуемых запчастей уже есть на нашем складе, благодаря чему сокращается время ремонта.

Вопросы и ответы

Сколько стоит диагностика?
Диагностика в нашем сервисном центре производится бесплатно. Не смотря на то, что диагностика это одна из самых сложных процедур в процессе ремонта, мы проводим ее бесплатно. Потому что мы полностью уверены, что предложенная нами цена ремонта и те гарантийные обязательства, которые мы несем после ремонта, выгодны настолько, что найти более интересное предложение на рынке, почти невозможно. Поэтому, по статистике, у нас очень низкий процент отказа после диагностики. И мы можем себе позволить не брать предварительные деньги за недоделанную работу. Мы берем оплату только за выполненную работу и только после проверки качества клиентом. Это наше ключевое правило и наше весомое преимущество.
Как осуществляется доставка?
Если у вас нет возможности привезти неисправное устройство в сервис самостоятельно, вы можете заказать нашего курьера, который заберет устройство на ремонт. После выполнения ремонта, курьер также доставит устройство обратно вам. Для вызова курьера оставьте заявку на нашем сайте. Услуги доставки предоставляются бесплатно.
Какие запчасти вы используете?
Мы авторизованный сервисный центр и имеем возможность устанавливать качественные оригинальные запчасти по прямым поставкам от производителя Roborock. Лишь в редких случаях, когда производитель не поставляет какие либо детали на российский рынок, мы можем использовать детали ввезенные из других стран или аналоги. Но это будут качественные детали с такой же гарантией, какую мы даем на оригинальные запчасти.
Какой максимальный срок ремонта?
Максимальным сроком является тот, который был предварительно согласован с Вами. Мы стремимся выполнить работу максимально быстро, насколько это возможно. Но иногда возникает необходимость в заказе редкой запчасти или в поиске технического решения, требующего много времени. Тогда срок ремонта может быть увеличен. Мы всегда согласовываем изменения сроков с клиентом, и только получив одобрение, когда понимаем, что мы предложили наилучший вариант из возможных, и клиент готов ждать, мы продолжаем работу. При этом в любой момент клиент может остановить ремонт и отказаться от ожидания, если сочтет это целесообразным.
Какая гарантия предоставляется на восстановленное устройство?
На все отремонтированные устройства предоставляется гарантия, срок которой определяется в зависимости от конкретных обстоятельств. Длительность гарантии зависит от заменяемых деталей, типа поломки и метода ее устранения. Точный срок гарантии для вашего устройства будет установлен после проведения диагностики и определения причины неисправности. Максимальный срок расширенной гарантии 2 года.
Сколько хранится устройство после ремонта?
После окончания ремонта клиент оповещается о выполненной работе и устройство готово к выдаче сроком не более 1 месяца. По истечение 1 месяца мы можем снять установленные детали и вернуть их на склад. Чтобы не возникло подобных неприятных моментов, мы просим не оставлять на длительное хранение свои устройства и своевременно забирать их после ремонта.
Как принять участие в акции?
Мы проводим акцию Скидка 25% на первый ремонт. Чтобы принять участие в этой акции Вам всего лишь надо отправить заявку с нашего сайта. Никаких дополнительных условий не требуется!

Районы предоставления услуг

Сервисный центр на вашей станции метро

Контакты

Сервисные центры Roborock на карте